Koronavirus ze dne na den změnil celé podnikatelské prostředí. Firmy a živnostníci, kteří nikdy neměli nouzi o zákazníky, najednou museli zavřít provozu.
Jedinou možností, jak se udržet nad vodou, byl online prostor. Mnozí podnikatelé v něm však chyběly, proto se ocitly prakticky bez příjmu. O to více si dnes uvědomují, nakolik důležitý je online prodej. Nejen jako záchranné lano pro podobné případy, ale i jako nutná součást podnikání ve světě, který je stále digitálnejším.
Začít podnikat na internetu přitom není složité. Můžete to zkusit samotě, se zkušeným týmem odborníků nebo na to využít online partnerů platformy Digitální trh.
Základem je oslovit zákazníka
Během karantény lidé nepřestali nakupovat ani vyhledávat služby, jen se přesunuly na internet. Proto se odborníci na online marketing shodují v jedné věci. Být na internetu je absolutní základ přežití v 21. století.
„V prostoru internetu je nutný průzkum a analýza konkurenčních webových stránek i proces nákupního košíku. Někdy může mít konkurence chyby, které můžete využít. Důležité je hledat možnosti, jak se odlišit od konkurence, abyste měli lepší startovní pozici, „říká Miroslav Pagáč, Head of digital společnosti ZenithMedia.
Pokud již má firma dobrou webstránku, může na ni směřovat nové návštěvníky. Možností je reklama ve vyhledávačích, na sociálních sítích či prostřednictvím užitečného obsahu.
„Je třeba mít správně nastavenou analytiku na webové stránce, abychom si uměli vyhodnotit efektivitu komunikace z pohledu placených kanálů. Jinak řečeno, jaký obrat nebo prodeje nám přinesla investice do placeného kanálu, „dodává Pagáč.
Je proto důležité mít nastaveno, optimalizované a správně cílené reklamy, aby přivedly co nejvíce zákazníků a s co nejmenšími náklady.
Efekt se neprojeví hned
Na internetu je možné oslovit potenciální klienty z minuty na minutu, úspěch však přichází pouze systematickou prací.
„Podnikatel musí být flexibilní, nebát se pokračovat a přizpůsobovat se poptávce i trendovým formátem propagace. Rovněž je třeba investovat do dlouhodobých řešení a mít promyšlenou dlouhodobou strategii online propagace, „říká majitel marketingové agentury High 5 studio Patrik Belanec.
V digitálním světě totiž platí stejné zásady jako v běžném podnikání. Začít ví každý, ale ne každý uspěje. Je třeba počítat s neustálou péčí. Až ta vede ke stejně věrným zákazníkům, jakých si provozu za roky vybudovali v kamenných prodejnách.
„Lidé si častokrát neuvědomují, že prvních nakupujících sice získali snadno, už se k ním však nevrátili. Případně se dostanou na web, ale poměrně rychle odejdou a málokdy si něco koupí. Investice by proto měly směřovat do návrhu a optimalizace tvorby kvalitního webového designu. Zakladatel a CEO Amazonu Jeff Bezos tvrdí, že je lepší dlouhodobě se zaměřovat na zkušenosti zákazníků jako na prvotní a krátkodobý zisk z placených kanálů, „vysvětluje Pagáč.
Péče o zákazníky na internetu se dá podpořit i formou zveřejňování kvalitního obsahu nebo přinášení zajímavých tipů, rad či informací. Nejenže to obohatí zákazníky, ale zlepší i pozice v internetových vyhledávačích. Navíc ho můžete podpořit dalšími marketingovými nástroji.
Vyzkoušejte nenáročné a levné možnosti
Je dobrou zprávou, že nemusíte být na všechno sami nebo platit spoustu peněz za řešení na míru. Pro všechny, kteří chtějí začít, ale necítí se na tvorbu samostatného webu, obsahu či nastavení reklam, existuje možnost využít online partnerů Digitálního trhu od Tatra banky. Ti se o vše potřebné postarají za vás.
Mají léty ověřené know-how i možnosti jako produkty dostat k tisícům zákazníků. Přitom takové služby jsou často zcela bezplatné.
Pro mnohé podnikatele je to mnohem vhodnější alternativa, jak se pokoušet stát se online profesionálům. Můžete se věnovat byznysu a propagaci necháte na odborníky.
„Neznám nikoho, kdo by zvládl vést své podnikání a zároveň byl špičkovým marketérům, dobrým copywriter, grafikem, SEO i PPC specialistou a zároveň stratégem,“ říká Belanec.
Najít si proto spolehlivého partnera znamená mít všechny nástroje na online podnikání okamžitě k dispozici. Navíc nemusíte rok či dva ztrácet čas a učit se na vlastních chybách.
„Pokud někdo nechce komplikace a budovat vlastní e-shop, může využít partnerů zapojených do Digitálního trhu. Stačí jim zadat nabídku a přivedou k vám zákazníků. Díky tomu můžete začít podnikat prakticky okamžitě a jen s minimálními náklady, „říká Karol Radics z Tatra banky.
Partnerství v rámci online světa přináší velmi rychlé výsledky. V tomto světě totiž probíhá střet nabídky s poptávkou 24 hodin denně, sedm dní v týdnu, zda je pandemie nebo ne.
Najít správného partnera na Digitálním trhu znamená rychlé nastartování online podnikání, nové zakázky i klienty. Je to možnost, jak začít okamžitě a téměř bez nákladů.
